| Genel Bilgiler |
| www.coppergreat.com üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayından sonra en geç 15 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatil ve hafta sonları bu süreye dahil değildir. |
| Teslimat Süresi |
|
| Teslimat Şekli |
| Siparişler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla belirtilen adrese teslim edilir. Teslimat sırasında kargo görevlisinin yanında paketi kontrol ederek hasar veya eksiklik durumunda tutanak tutulması gerekmektedir. |
| Teslimat Ücretleri |
|
| Teslimat Adresi Değişikliği |
| Sipariş verdikten sonra teslimat adresinizi değiştirmek isterseniz, ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. |
| Teslim Edilemeyen Siparişler |
| Kargo firması, alıcı adreste bulunamazsa siparişiniz en yakın şubeye yönlendirilir ve tarafınıza bilgi verilir. Belirlenen süre içinde teslim alınmayan siparişler, firmamıza geri gönderilir.Bu tarz durumlarda satıcı(coppergreat.com),sipariş süresince oluşan tüm kargo ücretlerini alıcıdan tahsil etme hakkına sahiptir. |
| Yurtdışı Teslimat |
| Yurtdışı gönderimler, ülke gümrük mevzuatına tabidir. Teslim süresi ve kargo ücretleri ülkeye göre değişiklik gösterebilir. |
| Mücbir Sebepler |
| Doğal afet, savaş, olağanüstü durum, kargo firması grevi vb. mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir. |
